米シカゴ警察がGalaxy Sシリーズ1万台を導入し、現場の警官に配布した。米国警察は以前、Galaxy Z Flipシリーズを「ボディカム」として採用したこともある。米国の消防士もGalaxy Tabを業務に活用している。
10日（現地時間）、サムスン電子のニュースルームによると、シカゴ警察は同日、警官にGalaxy Sシリーズ1万台を支給したと発表した。配布された機種はGalaxy S20からS24までだ。シカゴ警察は米国で2番目に大きい警察組織である。
シカゴ警察は2018年、警察業務の近代化を目指してサムスン電子と提携した。これにより、サムスン電子はシカゴ市内のすべての警察車両にモバイルデバイス、Samsung Dexデスクトップ環境、Samsung Knoxセキュリティ技術を提供することになった。
シカゴ警察は、事務所での書類作業の時間を削減しつつ、市民とのコミュニケーションを円滑にする技術を求めていた。特に、組織規模が大きいため、幅広い年齢層の警官が使いやすいユーザーフレンドリーな技術が必要だった。
サムスン電子は、スマートフォンやタブレットをテレビ・モニター、PCなどの外部ディスプレイに接続し、デスクトップ環境を提供する「Samsung DeX」も導入した。これにより、警官は現場でスマートフォンを使用しながら、車内でDexを活用してPC感覚で報告書を作成できるようになった。
セキュリティ技術「Samsung Knox」も導入され、警察内部のデータ漏洩防止に役立っている。また、企業向けセキュリティプラットフォーム「Samsung Knox Suite」によりデバイスの迅速な設定が可能となり、電話対応時間が3年前と比べて75%削減されたという。
サムスン電子の米国法人の事業開発担当ディレクター、トッド・マクスウェル氏は「Galaxyデバイス、Knox Suite、Samsung DeXにより、効率性が向上し、コスト削減効果が高まっている」と述べた。
シカゴ消防局も業務用タブレットPCとしてGalaxy Tabを選択し、車両用Samsung DeXを導入して車内ディスプレイに接続した際に同一のデスクトップ環境を実現した。
米国警察は以前、Galaxy Z Flipシリーズを「ボディカム」として試験的に導入したこともある。ミズーリ州キンバリング シティ警察がZ Flipシリーズをボディカムとして試験導入し、6か月間の運用後、テキサス州サンベニト警察、アーカンソー州クレイグヘッド郡の保安官事務所にも供給された。
現地警察がZ Flipシリーズを選んだ理由は、携帯性と高画質カメラ性能を兼ね備えているためだ。犯罪現場の証拠撮影や証人インタビューの録音に有用だと評価された。GPS機能を活用した警官のリアルタイム位置追跡機能も高く評価されている。
サムスン電子は「シカゴ警察と消防局がサムスン電子のソリューションを成功裏に導入し、公務員が地域社会と関わる方法がすでに変化している」とし、「サムスンは米国全土のより広範な公共機関のコミュニケーションと業績を改善するツールの開発を続けている」と述べた。
